Política de reembolso

En Dunford, nos esforzamos por garantizar que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Condiciones para una devolución:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y en su embalaje original.

• Es imprescindible presentar el comprobante de compra.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, íntimos o de higiene.

Proceso:

1. Escribe a nuestro correo: [dunfordshopy@gmail.com] indicando el motivo y número de pedido.

2. Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución.

3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reembolso a tu método original de pago en un plazo de 7 días laborables.

Gastos de devolución: El cliente asume los gastos de envío de la devolución, salvo que el producto sea defectuoso o el error sea nuestro.